ORM Szolgáltatásaink
Átfogó Online Reputation Management – a monitoringtól a kríziskezelésen át a hosszú távú reputáció-felépítésig. Minden eszközünk a kezünkben van.
Reputáció Monitoring
Az ORM alapköve a folyamatos online hírnév-felügyelet. Valós idejű riasztó rendszerünkkel azonnal értesülünk minden rólad szóló online megjelenésről – mielőtt a problémából válság lesz.
Minden kritikus mention-ről 30 percen belül értesítjük, és meghatározzuk a szükséges reakció sürgősségét.
Az első 3 oldal folyamatos monitorozása a célzott kulcsszavakra
Médiaarchívum és hírfigyelés – sajtóban való megjelenések valós időben
Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X (Twitter) mention-ök 24/7
Tripadvisor, Booking, Google Maps, iparági portálok figyelése
Dark web szivárgások, underground fórumok és niche közösségek
Pozitív/negatív/semleges arányok, trendek és riasztási szintek
Domain-autoritás erősítése, kulcsszó-optimalizálás, strukturált adatok
Teljes megerősítés, optimalizálás és rendszeres frissítések
Branded content: blog, interjú, case study, szakmai cikk
Rangos portálok általi megjelentetés – guest post, hírportál PR
Google saját platformja – kiemelt SERP-pozíciót vesz fel
Schema.org jelölők a márkás tartalmakhoz, knowledge panel
Google Reputáció-optimalizálás
A SERP-menedzsment célja, hogy a márka vagy személy nevére keresve kizárólag pozitív, hiteles és ellenőrzött tartalmak jelenjenek meg a Google első oldalán.
Negatív tartalom eltávolítása
Jogsértő, valótlan és magánszférát sértő tartalmak eltávolítása jogi és technikai eszközökkel.
GDPR eltávolítás
Az EU GDPR 17. cikke alapján az „elfeledtetés joga" – elavult, irreleváns vagy jogsértő adatok törlése a Google EU-s keresési eredményeiből.
Google Remove Tool
Személyes adatok, nem konszenzuális tartalmak, spam értékelések és elavult cache-tartalmak eltávolítása a Google eszközein keresztül.
Platform bejelentés
Tartalomplatformokon (Facebook, Instagram, YouTube, TripAdvisor stb.) keresztüli közvetlen eltávolítási kérelem benyújtása.
DMCA / szerzői jog
Jogosulatlanul felhasznált képek, szövegek, videók eltávolítása szerzői jogi panasz (DMCA takedown) benyújtásával.
Jogi koordináció
Ügyvédi felszólítás, rágalmazás esetén polgári vagy büntetőjogi út koordinálása partnerjogászon keresztül.
Push-down (leszorítás)
Ha eltávolítás nem lehetséges: magas domain-autoritású pozitív tartalmakkal szorítjuk a negatívat a Google 2. oldalára.
Értékelés-menedzsment
Az értékelési kultúra ma megkerülhetetlen. A Google My Business értékelés átlaga közvetlenül hat a kattintási arányra és a helyi SEO-ra – egyetlen csillag különbség több tízezer forintot jelenthet havonta.
Online Kríziskezelés
Egy vírusos negatív tartalom vagy botránycikk 72 óra alatt helyrehozhatatlan károkat okozhat. Mi 72 órán belül beavatkozunk.
Skála és tartalomtérkép – mekkora a probléma, hol terjed?
Ki indította? Hány platformon jelenik meg? Mekkora az elérés?
Szóvivő kijelölése, üzenetek meghatározása, reakció-tervezés
Közösségi média, médiafelületek, értékelési platformok kezelése
Eltávolítási kérelmek, ügyvédi felszólítás szükség esetén
Erős pozitív tartalmak gyors publikálása a SERP-en
Reputáció-helyreállítás, tanulságok, monitorozás folytatása
Közösségi Média ORM
A közösségi platformok ma a legerőteljesebb reputáció-képző felületek. Egyetlen negatív poszt percek alatt ezrekhez juthat el – de megfelelő stratégiával a közösségi média a legjobb ORM-eszköz is lehet.
Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X (Twitter) mention-ök figyelése naponta
Negatív kommentek, mention-ök kezelési protokollja – egységes hangnemmel
Közösségi krízisprotokoll kidolgozása és rendszeres tesztelése
Negatív befolyásolók azonosítása, koordinált lejárató kampányok kezelése
Átfogó Reputáció-audit
Minden ügyfélkapcsolat egy teljes reputáció-audittal kezdődik. Ez az alapja bármilyen hatékony ORM-stratégiának.
Top 30 találat az összes releváns kulcsszóra – tónus, forrás, pozíció
Pozitív/negatív/semleges arányok, dominancia-mérés platformonként
Értékelési átlagok, negatívak azonosítása, versenytársi benchmark
Melyek a legsürgetőbb problémák? Prioritizálás hatás és sürgősség alapján
30/60/90 napos bontásban, mérhető célokkal és KPI-okkal
AI-láthatósági audit (GEO)
A vásárlók egyre többször nem a Google-ben, hanem a ChatGPT-ben, Geminiben és Perplexityben kérdezik, kit válasszanak. Ha az AI nem ismeri a cégét entitásként, fel sem merül a döntésnél – ezért az ORM mellé ma már AI-láthatóság (GEO) is kell.
Az ailathatosagiaudit.hu testvérszolgáltatásunk megmutatja, mennyire idézhető a weboldala a generatív keresőkben – 108 ellenőrzési ponton, 4 területen vizsgálva: technikai AI-readiness, tartalmi idézhetőség, magyar megfelelőség és akadálymentesség. Az ingyenes audit azonnali, regisztráció nélkül; a teljes audit tételes hibalistát és javítási útmutatót ad.
Készen áll megvédeni hírnevét?
Vegye fel velünk a kapcsolatot egy ingyenes, kötelezettségmentes konzultációért. 24 órán belül visszahívjuk.