Google hírnév javítása

Miért a Google a legfontosabb online hírnév szempontjából?

Magyarországon a keresőpiacon a Google részesedése meghaladja a 95%-ot forrás: StatCounter. Ha valaki meghallja az Ön nevét, a legtöbb esetben azonnal rágugliznak – és az, amit ott találnak, döntő befolyást gyakorol a véleményükre.

A Google első 10 találata az összes kattintás több mint 90%-át kapja forrás: Ahrefs. A 2. oldalra kerülő tartalmak szinte láthatatlanok. Ezért az ORM legfontosabb csataterje mindig a Google első oldala.

Google hírnév-audit elvégzése

Az első lépés mindig az aktuális helyzet felmérése. Így végezzen egyszerű Google-auditot:

1. Nyisson inkognitó ablakot (Ctrl+Shift+N)
2. Keresjen rá: "cég neve", "vezető neve", cég vélemény
3. Jegyezze fel az első 20 találatot és azok tónusát (pozitív/semleges/negatív)
4. Ellenőrizze a Google Tudáspanelt (ha van)
5. Nézze meg a Google Maps értékeléseket

SERP ORM – hogyan működik?

A SERP ORM (Search Engine Results Page Reputation Management) lényege: olyan tartalmakat hozunk létre és erősítünk meg, amelyek felváltják a negatív vagy semleges találatokat a Google keresési eredményeiben.

A SERP ORM eszköztára

• Saját weboldal optimalizálása – az erős domain autoritás természetes védelmet jelent
• Google Business Profile – ellenőrizze és töltse fel teljesen
• LinkedIn profil – kiváló SERP-pozíciót vesz fel magánszemélyeknél
• Wikipedia oldal – ha indokolt, kiemelkedően magas SERP-rangot ér el
• Szaksajtó megjelenések – magas domain authority oldalak erősen befolyásolják a SERP-et
• YouTube videók – Google saját platformja, kiemelt találatok
• Közösségi médiaprofilok – Facebook, Instagram oldalak is megjelennek a keresésekben

Negatív tartalom eltávolítása a Google-ból

Google eltávolítási kérelem

A Google több esetben eltávolítja a tartalmakat a keresési eredményekből:

• Személyes adatok jogosulatlan megjelenése (GDPR)
• Nem konszenzusos intim tartalom
• Gyermekek szexuális kizsákmányolásával kapcsolatos tartalom
• Banki adatok, személyazonosító számok
• Eltávolított tartalmak cache-je

„Elfeledtetéshez való jog" – GDPR alapján

Az EU-s GDPR szabályozás lehetővé teszi, hogy kérje elavult, irreleváns vagy jogsértő adatok törlését a Google európai keresési eredményeiből. A kérelem az EU-s keresésekre vonatkozik. Részletes útmutatónkat a GDPR eltávolítási kérelem cikkben találja.

Pozitív tartalom erősítése

Az eltávolítás csak az első lépés – a tartós megoldás a pozitív tartalmak SERP-en való megerősítése. Stratégiák:

Saját tartalom (Owned Media)

• SEO-optimalizált blog és szakcikkek
• Esettanulmányok és sikersztorizok
• Díjak és elismerések dokumentálása

Szerzett tartalom (Earned Media)

• Szaksajtóban való megjelenés, interjúk
• Iparági konferenciákon való szerepvállalás
• Podcast-szereplések

Véleményplatformok erősítése

• Google Maps értékelések aktív gyűjtése
• Facebook-értékelések kezelése
• Ipari specifikus platformok (TripAdvisor, Booking, Trustpilot stb.)